Informativa sulla privacy

1. INTRODUZIONE
Su stinotice.com e nell’app avviso IST tuteliamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il sito web stinotice.com e l’applicazione mobile avviso IST, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa spagnola applicabile.

2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare: SOLUCIONEC
Indirizzo: Avenida Touroperador Air Marin, 2. 35100 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas – Spagna)
Email: info@stinotice.com

3. DATI CHE RACCOGLIAMO
Le tipologie di dati personali che possono essere trattate su stinotice.com e nell’app avviso IST sono:
- Dati identificativi e di contatto: indirizzo email e, se del caso, altri dati che ci fornisci volontariamente quando ci contatti (ad esempio nome o numero di telefono nei moduli di contatto o assistenza).
- Dati relativi all’account e all’uso del servizio: identificativi dell’account, numero di notifiche disponibili/inviate, lingua, impostazioni di base dell’app e, se del caso, informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti per i pacchetti di notifiche (tramite le piattaforme di pagamento che utilizzi).
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, date e orari di accesso, pagine visitate e azioni effettuate sul sito o nell’app, ottenuti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati di analisi e misurazione: informazioni aggregate sull’uso del sito e dell’app (pagine visualizzate, eventi, prestazioni, errori) tramite strumenti di analisi come Google Analytics 4 o soluzioni equivalenti.
- Dati pubblicitari: informazioni sulle impression e sui clic sugli annunci e, se del caso, sulle conversioni associate alle campagne pubblicitarie.
In nessun caso utilizziamo i testi specifici delle tue notifiche né li trasformiamo in profili commerciali; le informazioni necessarie per inviare una notifica vengono usate esclusivamente per fornire tale servizio e conservate per il tempo minimo indispensabile a tale scopo.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Fornitura del servizio avviso IST: gestione del tuo account, trattamento delle notifiche che invii ai tuoi contatti e garanzia del corretto funzionamento dell’app e del sito web.
- Assistenza clienti e supporto: risposta a domande, problemi o richieste che ci invii tramite moduli di contatto o canali di assistenza.
- Gestione amministrativa e dei pagamenti: gestione dell’acquisto di pacchetti di notifiche o di altri servizi a pagamento eventualmente offerti nell’app o sul sito, nonché della relativa fatturazione e contabilità.
- Miglioramento del servizio e analisi d’uso: analisi in forma aggregata di come vengono utilizzati il sito e l’app al fine di migliorare l’esperienza d’uso, la stabilità tecnica e le funzionalità.
- Sicurezza e prevenzione degli abusi: prevenire usi fraudolenti o abusivi del servizio (ad esempio l’invio massivo di notifiche false) e garantire la sicurezza della piattaforma e dei suoi utenti.
- Adempimento di obblighi legali: rispondere a richieste delle autorità competenti e rispettare gli obblighi fiscali, contabili o in materia di protezione dei dati.

5. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per fornirti il servizio avviso IST (gestione dell’account, invio delle notifiche, gestione dei pagamenti).
- Consenso: quando accetti espressamente l’installazione di cookie non tecnici o l’invio di comunicazioni commerciali, se previsto. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire abusi e frodi e mantenere la sicurezza del sito e dell’app, sempre bilanciando tali interessi con i tuoi diritti e le tue libertà.
- Adempimento di obblighi legali: quando il trattamento è necessario per rispettare un obbligo legale applicabile a SOLUCIONEC (ad esempio in materia fiscale o di protezione dei dati).

6. DIRITTI DELL’UTENTE
Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso ai tuoi dati.
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) quando i dati non sono più necessari o quando revochi il consenso.
- Diritto di opposizione e/o limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati, quando legalmente applicabile.
- Diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare tali diritti puoi contattarci all’indirizzo info@stinotice.com indicando nell’oggetto “Protezione dati – avviso IST” e allegando una copia di un documento che provi la tua identità. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es).

7. COMUNICAZIONE DEI DATI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. I dati saranno comunicati solo quando necessario per:
- Adempiere a un obbligo legale o a una richiesta di un’autorità competente.
- Fornire il servizio tramite fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, come ad esempio:
- Fornitori di infrastrutture tecnologiche e hosting.
- Piattaforme di invio email o SMS utilizzate per le notifiche.
- Fornitori di servizi di analisi (ad esempio Google Analytics).
- Gateway di pagamento o piattaforme per la gestione degli acquisti nell’app o sul sito.
In tutti questi casi esisterà un contratto che garantisce che tali fornitori trattino i dati solo seguendo le nostre istruzioni e adottando misure di sicurezza adeguate.

8. SICUREZZA DEI DATI
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tenendo conto dello stato dell’arte, della natura dei dati trattati e dei rischi a cui sono esposti.

9. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità descritte:
- Dati relativi all’account e alla fatturazione: per tutto il tempo in cui il tuo account rimane attivo e, successivamente, per i periodi previsti dalla normativa fiscale e contabile.
- Dati legati alle notifiche: per il tempo necessario al loro invio e gestione e, se del caso, per un periodo massimo definito nella nostra configurazione interna (ad esempio 30 giorni), trascorso il quale saranno cancellati o anonimizzati.
- Dati di navigazione e analisi: per i periodi indicati nella nostra Informativa sui cookie o dagli stessi strumenti di analisi, in forma aggregata quando possibile.
Trascorsi i periodi di conservazione, i dati saranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati, così da non poter più essere associati a persone identificate o identificabili.

10. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per adeguarla a cambiamenti legali o tecnici o a modifiche nella fornitura del servizio. Pubblicheremo la versione aggiornata su stinotice.com e indicheremo la data dell’ultima modifica. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa.

Ultimo aggiornamento: 07/01/2026